Représentant commercial – Produits électriques Rive Sud Montreal


Hammond Manufacturing Company Ltd.
Guelph, Ontario


Dernier jour pour faire une demande : 10 juillet 2019

Sommaire du poste

  • Aider à atteindre les objectifs de vente de l’unité stratégique sectorielle de produits électriques Hammond pour un territoire défini.
  • En tant que membre de l’équipe des ventes, offrir un soutien aux autres membres du groupe, au besoin.
  • Relève du directeur régional

Responsabilités générales

  • Satisfaire et dépasser les attentes en matière de budget des ventes.
  • Rechercher et développer de nouveaux clients.
  • Entretenir et renforcer les relations avec les clients existants.
  • Développer une expertise technique relative aux produits offerts par l’unité stratégique sectorielle de produits électriques.
  • Contribuer aux activités de développement de produits pour l’unité stratégique sectorielle de produits électriques.
  • Soumettre divers rapports relatifs aux ventes.
  • Tenir à jour la base de données de gestion des relations avec la clientèle.
  • Le représentant commercial est appelé à travailler au moins 40 heures par semaine et à effectuer, en moyenne, de 16 à 20 visites de vente.

Fonctions du poste

Nouveaux clients et spécificateurs

  • Désigner continuellement de nouveaux clients utilisateurs et spécificateurs potentiels en tant que « suspects ».
  • Examiner les besoins des suspects en ce qui a trait aux produits et services de Hammond et les filtrer en une liste de « clients et spécificateurs potentiels ».
  • Gérer la liste de clients potentiels (nouveaux clients et spécificateurs actifs) en suivant un processus de vente efficace :
  1. Déterminer l’intérêt dans le cadre de l’approche initiale
  2. Définir les problèmes, les besoins et les exigences avec le client ou le spécificateur
  3. Définir et présenter une solution efficace de Hammond et répondre aux objections
  4. Faire une proposition de suivi et répondre aux questions en suspens
  5. Conclure l’entente et créer un client ou spécificateur « actif » en obtenant une commande ou en établissant une démarche en vue de commandes futures (p. ex., conditions, programmes de virement et de livraison)

Clients et spécificateurs existants

  • Établir une routine d’appels réguliers efficace pour les clients qui achètent par le biais du Centre de distribution (avec l’aide du directeur) – par exemple, le représentant commercial doit communiquer avec les clients des programmes de virement et de livraison au moins une fois par trimestre. Le distributeur n’a pas besoin d’assister à toutes les visites des clients utilisateurs et ne devrait pas retarder nos rencontres régulières.
  • Établir une routine d’appels réguliers efficace avec les spécificateurs (avec l’aide du directeur).
  • Établir une routine d’appels réguliers efficace avec les clients qui achètent directement (avec l’aide du directeur).
  • Entretenir les relations d’affaires tout en cherchant continuellement des occasions d’accroître la part de Hammond.
  • S’assurer que les produits et services de Hammond sont présentés dans les délais impartis.

Distribution

  • Conformément aux exigences de l’unité stratégique sectorielle, trouver et établir de nouveaux points et réseaux de distribution au besoin.
  • Établir une routine d’appels réguliers efficace avec les principaux distributeurs (avec l’aide du directeur).
  • Fournir, au besoin, un soutien sur place aux usagers afin d’aider nos réseaux de partenaires.
  • S’assurer que les produits et services de Hammond sont présentés dans les délais impartis.

Expertise en matière d’armoires

  • Développer et maintenir des connaissances approfondies des caractéristiques et des avantages des produits standard et modifiés de Hammond.
  • Améliorer constamment votre compréhension des capacités de conception et de fabrication en constante évolution de Hammond en visitant régulièrement les usines.
  • Comprendre l’environnement tarifaire des marchés desservis.
  • Avoir des connaissances de base des offres des concurrents.
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