Poste de Ventes Internes (Longueuil, QC)

Bosch Rexroth est un leader mondial des technologies d’entrainement et de commande. Quel que soit le besoin de nos clients en termes d’entrainement et de mouvement, ceux-ci peuvent toujours compter sur une équipe de Bosch Rexroth munie d’expérience locale et d’expertise en plus de 30 domaines et en toutes technologies d’entrainement et de commande. Nos associés relèvent les défis des clients avec passion et persistance, jusqu’à la solution parfaite. C’est ce qui fait de Bosch Rexroth un partenaire solide et fiable dans les secteurs des applications mobiles, des applications industrielles et d’ingénieries, et de l’automation en usine. En tant qu’entreprise d’entrainement et de commande, nous développons, produisons et distribuons nos composants et solutions de systèmes dans plus de 80 pays. Nos technologies d’entrainement et de commande se retrouvent dans un large éventail d’applications, que ce soit les excavateurs et tracteurs, la machinerie de travail du bois à commande numérique ou la machinerie de coupage de métal. Vous nous trouverez aussi bien dans les usines de fabrication des automobiles, dans les systèmes d’emballage des aliments pour l’industrie alimentaire, que dans les appareils et les laboratoires médicaux.

Description du poste

• Gère les comptes-clients désignés et toutes leurs exigences relatives
• Solutionne les désaccords avec les clients, que ce soit au niveau des prix, de la qualité, de la quantité, etc.
• Offre un service à la clientèle exceptionnel; fournit des réponses et interventions promptes et rapides aux clients (internes et externes)
• Entretient des rapports positifs avec notre clientèle et améliore nos relations commerciales
• Gère les comptes-clients de façon efficace et aide à accroitre les carnets de commandes
• Prend les appels externes des clients potentiels et existants, et assiste ceux-ci avec leurs requêtes (ex. initialisation et configuration interne)
• Assiste à la livraison dans le respect des délais en gérant de façon efficace les arriérés dans les commandes-clients
• Participe à tous les aspects de la préparation des devis (incluant la recherche, la soumission, les suivis, la critique)
• Soutient toutes nos filiales au Canada selon l’affectation

Qualifications

• Minimum 2 années d’expérience en service à la clientèle, ventes internes, ou dans un environnement de ventes
• Diplôme collégial ou baccalauréat de préférence ou
  expérience dans la vente
• Expérience et connaissances des technologies d'entraînement et de commande électriques, linéaire et de montage ou des produits hydrauliques souhaitées
• Doté d’un sens aigu du service à la clientèle orienté vers le client, ainsi qu’une aptitude à bien comprendre et satisfaire les besoins des clients
• Connaissances en informatique, incluant les applications Windows, ainsi que la capacité de faire du multitâche tout en priorisant et en gérant le temps de façon effective
• Connaissance et expérience de SAP un atout (ou expérience avec un système semblable)
• Excellentes compétences interpersonnelles
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, et des capacités d’écoute efficaces
• Personne motivée qui excelle dans un environnement au très rythmé
• Bilingue (français et anglais)
• Longueuil, Quebec

Nous offrons un salaire, des primes, des avantages sociaux et un régime de retraite compétitifs, ainsi qu’un environnement de travail qui encourage activement la formation, le développement et l’avancement professionnels.